Savoir faire.

Analyse stratégique

 

  • Analyse du marché : structure et tendances

  • Positionnement de l’entreprise sur son marché, identification des leviers de croissance

  • Analyse financière de l’activité

Gestion de la relation client

 

  • Définition de stratégies multicanales

  • Analyse du cycle de vie du client

  • Construction de plan de conquête / fidélisation / rétention

Développement commercial

 

  • Montage de partenariat

  • Optimisation des dispositifs commerciaux

  • Construction des outils de pilotage

Marketing & Innovation

 

  • Innovation, lancement de nouvelles offres

  • Définition de la politique tarifaire

  • Segmentation des clients / prospects

  • Analyse de la valeur des portefeuilles clients

Contrat et réglementation

 

  • Evolution réglementaire (tout particulièrement concernant la monnaie électronique et les nouveaux statuts liés à la Directive sur les Services de Paiement).

  • Appui aux négociations contractuelles (partenariat, renégociation d'accord...)

  • Préparation de dossiers destinés aux autorités de contrôle 

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